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2018年12月14日 星期五
夫妻看房交5000元,想退款遇难题 ,就毁在这个字儿上!
发布时间:2018-09-14 13:44:40     收藏340

8月中旬,济南的赵芳(化名)在济南美信地产交了200元,和丈夫一起去外地看房。看房结束后,赵芳产生了买房的想法就交了5000元定金。回济南后,孩子并不同意赵芳买房的决定,赵芳就决定把定金要回来。美信地产相关工作人员表示可以退款,并给赵芳写了一张字据,上面写着8月28日就可以将钱退给赵芳。可直到现在,赵芳还没有拿到退款,这让赵芳很不满。

去外地看房交了定金
13日中午记者在万达广场见到了赵芳,说起自己的购房经历,赵芳无奈地叹了一口气。“今年上半年,我和丈夫在外面散步的时候,收到一张传单,是宣传外地一家楼盘的。”赵芳说,8月上旬,她又接到了邀请她去看房的电话,“正好我有时间,就决定去看一下房,一百块钱包吃包住,还挺合适的。”
于是赵芳和丈夫去美信地产一共交了200元钱,参加了看房团。“8月18日上午出发,下午到了目的地。”赵芳说,“去看的房子大概60平米,有了购买意向。于是带我们看房的人就让交定金,我说还需要和家里商量一下,对方就说,先把钱交上就行,有什么问题都好商量。”于是赵芳就交了5000元定金。“收据上写的是威海银华地产开发有限公司。”

收据备注里写的“定金”。

一位负责人曾承诺退款
记者在收据上也看到了备注一栏写的是“定金”。“回济南后,我就和家里人商量,结果孩子不同意在外地买房子的事,说买了也不去住。”赵芳说,于是她又去了美信地产,想要回交了的定金。
“当时他们一个李姓负责人接待的我,经过协商,他同意把钱退还给我。”赵芳说,当时这名负责人还给写了个字据。

字据上写着:客户认购45-xxx室,已交订金5000元,因客户自身原因退房,兹承诺于2018.8.28之前退回5000元。

这张字据上写的“订金”。 记者 袁野 摄  

“可到了8月28日,他们也没有把钱退给我。”赵芳说,此后她多次要去美信地产要退款,对方总是以领导不在、正在审批等理由搪塞她。“现在那个李姓负责人电话也不接了,我真不知道怎么办了。之前收据写的是定金,我问了房产公司不给我退款。可美信地产在字据上写的是订金,并承诺给我退钱,那为什么还不给我退?
随后记者来到了美信地产的办公室,这里的办公室的门被上了锁,屋里面空荡荡。据旁边一家公司的员工介绍,这里的员工大概有两个星期没来上班了。
美信地产:正走审批流程
随后记者拨打了美信地产李姓负责人电话,但并没有人接听。之后记者多次拨打,但也是没有人接听。赵芳向记者提供了一个员工的电话,这个员工带着她去了外地看房。“我们还在这里上班,只是最近有别的工作,去了别的地方,并不是跑路。”该名员工说,关于交定金这件事,他们已经上报了。“当时交定金的时候,也都给客户说清楚了,这个钱是不退的。”
“不是不退钱,现在正在走审批的流程,具体什么时候能批下来,我们不清楚,现在钱也不在我们公司。”该名员工表示。
13日下午记者联系到了威海银华地产开发有限公司。接电话的工作人员说,他们公司和美信地产是合作关系,美信地产是他们公司的代理商。“既然写了是定金那按照法律,定金是不退的。”该工作人员表示,如果客户有异议,完全可以走法律程序进行解决。

律师:注意区别“定”与“订”
就赵芳遇到的问题,记者咨询了济南市中正荣凯法律维权协会李璞律师。“首先当事人向公司交纳定金,有意向购买房子,按照法律规定开发商是可以不退还的。”李律师说,当事人在和美信地产协商时,出现了一个代表公司的销售人员。“这个销售人员,如果能代表公司,并且承认了可以退款,那么这个订金是可以退还的。”
另据了解,“定金”和“订金”虽只有一字之差,却有天壤之别。定金一定是有法律效力的,适用于“定金罚则”,具有担保性质。如果交定金的一方违约了,这个钱就别想要回来了;收定金的一方违约,违约金要双倍返还。订金则不一样,一般情况下是可以要回来的。
消费者在预购商品或服务时,一定要看清商家写的是“定金”还是“订金”。

记者:袁野 


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