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解封攻略 | 亚马逊申诉必备小技巧-飞鸟跨境

Arrayusername  2021-9-27 10:27

范例1:当同一个产品在某些属性方面有多选择,例如颜色,尺寸等.



注:尺寸变体和颜色变体千万不要填反啦!小编就遇到很多卖家朋友,将颜色添加在尺寸位置。


范例2:产品的不同之处要符合其所在类目的变体主题范围内。



注:不要在同一父体下,添加过多的变体主题。


创建变体卖家通常会犯哪些错误?


1、错误使用变体:


范例1:眼镜的颜色都是黑色,但黑色稍有差异,选择了Color作为变体主题,不知道颜色如何描述,就直接写成BLACK1和BLACK2。



范例2:卖的产品有多种颜色,款式也有多种,但只用了color一种变体主题,然后把款式写在变体的标题里。



2、违规合并变体:


范例1:把一个已经挂掉,但有很多好评的Listing和自己的Listing进行合并。想以此来获得好评和排名。



范例2:想上一款新品,和店铺里的其它产品都不一样,直接把新品作为子体挂靠到热销的父ASIN上,直接蹭热销品的流量。


范例3:一个产品有13种颜色,为了获取评价,参加了亚马逊“早期评论人计划”,把每一个颜色都作为一个单独的ASIN上传,获取评价之后再合并到一起。



3、创建重复Listing

亚马逊明确规定,相同商品不能创建多个Listing。有些卖家误以为同样的产品创建多个不同的listing,只要配送方式不同就不会出现问题。


变体/ASIN违规现象五花八门,一般申诉3次以上未成功,亚马逊相关团队可能会选择不再回复。虽然不是判了死刑,但也会无限拉长后续的申诉周期。


申诉变体/ASIN违规注意事项:


(1)在没有搞清楚原因之前,不要随便提交申诉信;

(2)连续申诉两三次失败后,请勿用同样的POA重复申诉;

(3)不要轻易相信套模板就能申诉成功;


如若不幸中招,该如何处理?


如果要重新激活您的卖家账户,请发送一份包含以下内容的行动计划

-- 违反变体政策的根本原因。

-- 为解决账户中多个误用变体而采取的措施。

-- 为防止将来滥用变体而采取的步骤。


我们来看下被封邮件:

 


首先需要弄清楚有哪些ASIN违规,将违规ASIN内容变体组合进行调整,然后将变体/ASIN列表、具体调整了哪些内容以及学习到的政策内容写行动计划。


如果不知道是否存在违规,也不知道哪个变体/ASIN违规,建议检查账户内的所有变体/ASIN,将所有可能出现问题的变体/ASIN均调整正确。


然后以你的检查清单,所有调整的内容,以及你学习到的政策内容为基础,撰写行动计划提交给亚马逊审核。



注:有时候直接将店铺合并的变体拆分,亚马逊便不会采取措施。


卖家朋友们切记,不要因为一些变体排名很高,就随意进行合并增加流量。这样可能会给买家造成不好的购物体验,从而降低转化率



一般亚马逊是不允许创建不同变体,来进行捆绑销售多个产品,最近更是在严查,大家一定要注意。



变体/ASIN违规申诉的重点难点在于对店铺具体违规原因的正确理解。能否申诉成功取决于两方面:行动计划(POA,也就是申诉信)和证明材料。两者缺一不可!



小编认为,所有类型的申诉都可以从:发现问题-解决问题-防止再发生来写。面对变体/ASIN违规带来的账户关闭风险,最好的防御策略就是尽量避免触碰亚马逊政策红线,将风险扼杀在摇篮中。



如果您在亚马逊跨境电商平台上有1.二次操纵评论.滥用排名.品牌连坐、2恶意竞争.泄露买家信‬息、3.ODR 订单缺陷率、
4.上架政策违规.PDP问题.重复创建、5.二手货投诉‬违规、6.知识产权侵权链接下架,账号被封、7.账号被盗.(自己注册的账号)、8.关联问题、9.KYC审核等申诉案件疲于应付,可以放心委托连云港飞鸟科技!