小商家加入美团、百度糯米、大众点评等平台真的能引流吗？现实并不乐观

不少商家认为，对于线下实体店来说，客流是生存的基础。只要有人来，一切都会好办，但最怕没有流量。因此，为了增加店面的知名度，当地各种促销、促销活动层出不穷。此外，借助互联网平台的力量，我们联合了美团、百度糯米、大众点评等，希望为门店吸引线上流量。

那么，加入美团、百度糯米、大众点评等网络平台对于小企业来说真的是一件好事吗？

我的一位从事餐饮工作的朋友告诉我，现实远没有那么乐观。美团、糯米、大众等平台无法达到我们预期的引流效果。

其实我朋友一开始也对这些平台充满信心。大家都在谈论移动互联网+、新零售、线上线下融合。现在他的店落户美团，也算是搭上了互联网的便车，以后的生意肯定会更好。他甚至对老顾客说：“我是美团的，以后你们可以在美团上找到我。”

操作一段时间后，他发现自己盲目乐观。美团吸引的顾客很少。美团等平台可以帮助商家在线吸引流量。商家也觉得美团能为他们带来客源。但美团收取的费用相对较高。具体扣分取决于商户的业务类型和整体情况。美团等平台给客户带来的整体收入与符合一定标准的扣减金额有关。往年是8分到13分不等。现在还是有变化。市场上最常见的是18%的扣分。不同的商户确实有不同的积分抵扣，但一定是需要抵扣的。例如，美团顾客在门店每月消费总额为3万元，则适用15%的抵扣。美团收费4500元。在餐饮行业，4500元基本上是一名优秀营销经理的底薪。 。如果是6万元的团购，则需要支付9000元的佣金（按15%计算）。一年要花多少钱？餐饮业的利润总共就那么一点点。如果全部交给美团，其实就是白给了美团服务。相反，如果老板制作盒子，他就可以成为盒子的主人，至少可以从这个盒子的利润中分得一杯羹。

“平台上商家太多，线上流量很难抢占。吸引一个人很难，但吃完饭就吃不完。”这个平台就像淘宝、天猫商城一样，有各种让人开心的店铺。让人眼花缭乱，通过线上平台吸引来的客户流量粘性非常差。不仅如此，他的老顾客接触美团后，因为选择多了，以前经常来，渐渐地就偶尔来了。原来的忠实客户逐渐被美团等平台上的其他商家分流，得不偿失。

“我做的最愚蠢的事情就是把我的顾客送到送餐平台。”朋友苦笑着说道。无论使用美团多久，顾客都会感激美团为他们提供的折扣，他们享受的所有福利都是美团提供的。顾客并不认为这些是商家提供的折扣。如果餐厅老板能够将美团等平台的线上客户发展为店内的注册会员，并且店内精心维护客户维护和会员活动，那么才能积累自己的客户群。如果商户使用盒子的智能POS，可以利用POS机和盒子的终端，为商户提供强大的营销管理云平台，无论是会员管理、储值管理、各种优惠卡的发行和验证，或者微信、支付宝的聚合收款方式，从多方面帮助商家积累客户，增加客户储备。无需通过任何其他平台或给他人佣金。也就是说，商家积累的客户永远是他们。自己的。如果您使用盒子设备，可以扫描微信二维码成为店铺粉丝，自动关注商家公众号。例如，Hui POS上的折扣券可以以折扣价赠送给消费者。消费者可以在店内扫描二维码领取，也可以在餐桌上领取。消费者还可以使用微信朋友圈或微信平台发放给顾客的优惠券。与朋友分享并让他们挑选。消费者将有助于吸引顾客到商店。消费者买的时候是为了店家买的，不是为了美团买的。

现在，越来越多的商家意识到，虽然可以通过美团、大众点评等平台增加一点曝光度，但却无法与消费者形成牢固的联系。这种客户对于专注于实体的企业来说是非常没有用处的。

实体商家要做的不应该是“引流量”——吸引顾客只为了吃完饭而没有吃完饭；但应该是“吸引、留住”——一个人来了，他就能被留住，并转化为忠实的顾客。

对于实体商家来说，比客流量更重要的是复购率。但通过美团这样的平台，客户只是平台的忠实客户。他们会无限次地重复使用软件APP，但他们只是商店的机会客户。在很多商家中，他们可能只会选择你的店铺一次，或更可能是一直选择你的店铺。不会有的。

实体店的重点不应该放在平台上，而应该服务半径内的顾客。深耕服务半径，发现服务半径内的客户，并将大部分转化为忠实客户，是做好实体店生意最重要的一环。至于在美团、大众点评等平台的曝光度，只是锦上添花。