2024年中国保险竞争力排行榜发布,元保数智员工获评科技金融典型案例

6月6日,清华大学五道口金融学院《清华金融评论》主办的首届“保险人畅谈”研讨会暨中国保险竞争力排名大会成功举办。 《清华金融评论》在会上正式发布了“2024中国保险竞争力排行榜”。除了人保财险、中国太平洋保险等知名机构外,元宝还凭借自主研发的“数字智能员工”入选“保险业科技金融典型案例”

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《清华金融评论》由教育部主管、清华大学主办、清华大学五道口金融学院主办。它是国家新闻出版总署首批认可的学术期刊之一,也是中国社会科学评估院的核心期刊。本次大会“2024年中国保险业创新发展典型案例”从全国保险业实践案例中评选出优秀样本进行表彰。

元宝“数字智能员工”背后是一套以用户为中心的智能技术系统,以元宝知识图谱为引擎,融合语音交互、自然语言理解、图像识别等人工智能(AI)能力,依托“智能+ “推动服务创新。目前,元宝的业务场景覆盖范围越来越广,保险业务场景已覆盖80%以上。在售前咨询、售前营销、售后客服、理赔咨询等多种场景中,“数智员工”可以充分发挥技术实力,满足用户个性化、多样化的需求,让服务更加理解、热情。提升用户体验质量,真正让企业降本增效。

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元宝将顺应时​​代发展趋势,未来加大对人工智能、大模型等前沿技术的研究力度和深度,用创新技术引领行业发展新方向,积极创新,树立行业模型,持续推动人工智能在保险行业的实践和应用。

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