2023年中国咨询行业发展蓝皮书：GPT大模型时代下的行业现状与未来趋势分析

2023年中国咨询业发展蓝皮书 中国咨询业发展研究报告 主办单位：中国科学技术咨询协会 承办：零电优数 2023年8月 目录 前言 1 前言 3 研究方法与流程 4 中国咨询业发展现状 51 GPT大模型时代 中国本土咨询业 62 中国具有一定规模的咨询公司中，民营企业数量占主导地位 73个客户领域是分布广泛，涵盖公共事务和商业服务领域 94 研究方法多元化，智能技术研究方法开始占据一席之地 10 2023 年业务发展预期 111 对业务前景信心较高，业务增长预计达到18.32 明年小微企业、民营企业蓬勃发展，业务量预期增速相对较高133 影响未来业务量增减的常见因素：政策走向及应用变化数字技术的发展趋势与机遇 13 中国咨询业发展趋势与机遇 161 明年预期重点：社会资源拓展 172 品牌影响力打造机遇：从“三力”入手 加强和完善 17 政策制定与行业组织期望 201我国咨询业相关政策受到更高关注和认可 212 依托协会搭建沟通桥梁，共建行业生态圈 22 总结与展望 24 前言中国咨询业是伴随着中国改革开放的步伐而兴起的。 40多年来，一批致力于咨询服务的企业家脚踏实地、刻苦学习，通过市场竞争提升服务能力，在咨询实践中与客户共同成长，为客户带来短期和为客户组织带来长期利益。

他们中的许多人喜欢成为行业的挑战者，努力走出一条重塑咨询业的道路。正是因为他们的存在，一批优秀的咨询机构正在与客户一起接受时代的挑战，并肩战斗在经济发展的最前沿，帮助最有雄心的企业变革者定义未来，并努力共同取得非凡成果。 ，超越竞争对手，重新定义行业。他们通过客户的成功来衡量自己的成功，并为拥有业内最高水平的客户支持而感到自豪，因此咨询是我国经济发展的助推器。中国咨询业的发展有其特殊的发展现状。据企查查统计，全国营业执照上带有“咨询”字样的机构超过4414万家，全国名称中带有“咨询”字样的机构超过691万家。然而，这些咨询机构大多数并不从事咨询服务。中国有多少咨询机构从事咨询服务，或者能够提供有效的咨询服务？事实上，多年来没有人能说清楚。在中国科学技术咨询协会2022年开展的《中国咨询机构品牌影响力监测》研究中，我们初步掌握了有能力提供咨询服务的咨询机构数量和名称。在2022年工作的基础上，我们于2023年初启动了中国咨询业发展研究活动，向《中国咨询机构品牌影响力监测》研究中找到的379家咨询机构和会员发放了调查问卷，收到202份。在对有效问卷进行整理分析后，我们召开了全国座谈会，征求了部分咨询公司的意见。在此基础上，形成了本研究报告。

目的是让我们协会会员更加清晰地了解咨询行业的发展变化和未来趋势，提高洞察力和竞争优势，不断挑战自身极限。咨询行业是一个相对年轻的行业。咨询活动涉及国民经济的很多方面，也包含非常广阔的商业空间。世界各国对咨询有不同的理解和解释。用这几句话来概括这个丰富而复杂的行业。行业明显不足，而且随着技术的快速进步，新的竞争者不断进入。因此，我们的研究肯定会存在很多偏差和不准确之处。我们欢迎更多建设性意见。 。我们始终以开放、求实、客观的态度对咨询行业的发展进行研究。如果你愿意贡献你的意识、认知和系统思维，我们非常欢迎你加入我们的研究团队，我们也会每天这样做。我们每个月都会组织相关主题的研讨会，期待与大家一起探索我们的未来！在此，我谨代表中国科学技术咨询协会理事会，对承担此项任务的“零电有数”研究团队再次表示衷心的感谢！陆宇 中国科学技术咨询协会创始人 第二届理事会副会长兼秘书长 2023年8月15日 前言 2022年7月29日，国家发展改革委等部门印发《关于做好工业质量提升发展2022年《关于品牌建设工作的通知》，提出高质量推进品牌建设工作，全面提升我国品牌发展整体水平。咨询服务业作为新兴产业的重要组成部分，以提供信息和智力服务为特点，是推动重大决策科学化的关键，也是体现高水平的因素之一。我国社会经济高质量发展。

为客观呈现中国咨询业的发展现状，梳理中国咨询企业的规模特征和前景趋势，同时发掘一批示范性、标杆性、领先性的咨询品牌，提升品牌培育和管理能力，打造中国本土优质咨询品牌 为促进发展，中国科学技术咨询协会启动了“中国咨询业发展研究”项目，零电优数承担了筹备工作。本研究汇集了行业内数百家优秀咨询公司，分析了中国本土咨询公司的发展现状，并提出了具有针对性、可操作性的对策建议。同时，研究结合中国科技咨询协会与无界数据于2023年3月启动的“2022-2023年中国咨询机构品牌影响力实验监测研究”项目，从品牌角度进行评估分析发挥中国咨询公司的影响力，以实现更加立体地呈现中国咨询业的发展。中国科学技术咨询协会是在20世纪90年代科技部改革、促进科技与经济融合的背景下孕育而生的。其宗旨是运用科学的理论体系、技术方法和手段，促进企业和社会组织的发展。发展为决策、管理和可持续发展提供支撑。中国科学技术咨询协会始终高度重视品牌建设，通过向政府提供咨询、发布咨询业相关研究报告、举办“中国咨询业发展论坛”等方式，持续支持中国本土咨询业发展。行业交流，促进咨询行业规范化。产业发展。通过《中国咨询行业发展报告》，中国科技咨询协会希望与更多咨询行业同仁一起探索中国本土咨询行业的发展道路，展示行业发展的前沿趋势，为咨询行业提供优秀的经验。本土咨询公司高质量发展。并实践，实现专业化、智能化、效率化的创新突破。

研究方法和流程“中国咨询业发展研究”项目利用大数据研究，通过答案超级数字互动平台收集和恢复中国咨询公司的相关信息。共收集有效样本202个，涵盖战略管理、市场研究、数据智能等领域。咨询公司涉及分析、评估咨询、工程咨询、金融、营销传播、法律咨询等众多行业。研究内容主要分为我国咨询业发展现状、咨询公司明年业务发展预期、政策关注和行业发展预期。该研究通过 15 个问题与 202 名咨询行业的同事讨论了发展。具体来看，受访企业主要业务类别包括19类，其中61家企业主营业务为行业研究/市场研究，28家企业为管理咨询，以及技术咨询/技术评估/技术咨询等核心业务类别。解决方案、数据分析/智能分析/算法模型分析、品牌策划及营销咨询/企业文化建设等。附图1受访企业主要业务分布行业研究/市场研究 30.2% 管理咨询13.9% 技术咨询/技术评估/技术解决方案 7.9% 数据分析/智能分析/算法模型分析 7.4% 品牌策划及营销咨询/企业文化建设 4% 资产评估/风险评估/信用评估 4% 战略咨询 3.5% 知识产权管理 3% 法律咨询/政策咨询 3% 投资咨询/投资分析/智慧投资 3% 环评/环境保护 环境研究/环境咨询 3% 供应连锁咨询/流程再造及信息规划 3% 创新管理 2% 并购重组 2.5% 工程咨询 2.5% 财务咨询/财务分析/财务审计 2.5% 政策与公众评估 2% 决策咨询 2% 其他 0.5% 2023年 中国咨询行业发展报告 5 中国咨询行业发展现状 1 GPT大模型时代的中国本土咨询行业中国本土咨询业的发展，大致可分为四个阶段。

第一阶段：萌芽期 20世纪90年代，在经济技术体制改革和促进第三产业发展的背景下，以及外资、合资企业的强烈需求下，中国本土咨询品牌破土而出并成长。第二阶段：爆发期。进入新世纪，中国经济改革步伐加快。在我国国有企业与政府部门全面脱钩、建立现代企业制度的背景下，管理咨询品牌迅速发展，行业知识密集度进一步提高。第三阶段：转型期 2006年，人工智能浪潮兴起。大数据、云计算、人工智能深刻影响中国本土咨询业。一批提供数字化转型咨询的品牌涌现，许多企业开始转向数字化技术。提供解决方案的模式。第四阶段：深化期。 2023年是以ChatGPT为代表的大模型时代的开始。 ChatGPT 带来了重大变化。中国咨询企业面临多重机遇和挑战，企业开始更加关注专业垂直领域的应用。在此背景下，中国本土咨询业进入了以数字技术为主导的深度发展时期。作为知识密集型产业，迫切需要加快解决方案能力、效率和科学性的升级。同时，也面临着技术创新带来的困难和挑战。挑战。 2 中国具有一定规模的咨询公司中，民营企业数量占主导地位。总体来看，受访的202家企业中，近70%为民营企业，且以小微企业为主。附图2：受访企业性质 从年营业额来看，近50%的受访企业年营业额低于500万元。

年营业额在300万元以下、3-500万元、5-1500万元、1500万元及以上的比例分别为29.7%、16.3%、38.1%和15.9%；从全职员工数量来看，80%以上的企业全职员工人数不足100人。 10以下、10-99、100-299、300及以上的比例分别为18.8%、65.9%、8.9%和6.4。 %。附图3 2022年受访企业营业额 附图4 2022年受访企业全职员工人数 据统计，截至2022年8月底，我国私营企业占总数的93.3%企业数量； 《2022中国新经济企业500强》中，民营企业占比超过80%。民营企业作为重要的经济支柱，在咨询行业中也占有重要地位。3、客户领域分布广泛，涵盖从受访企业的主要客户领域来看，客户广泛分布在公共事务和商业服务领域。2022年，受访企业的客户来源覆盖面广。排名靠前的主要是硬件行业和公共事务部门组织的客户群体，其中，制造/汽车/生物医药/制药行业（43.6%）、房地产/建筑行业（35.1%）、公共部门（32.2%）。 ）客户占比较高；其次是事业单位和社会组织（24.8%）、金融服务（24.3%）、公用事业（23.8%）、互联网产品公司(16.3%)；此外，还包括文化创意/旅游/住宿/餐饮业（13.4%）、线下批发零售业（13.4%）、交通运输业/物流业（11.4%）、信息服务业（10.4%）和农业，林业、畜牧业、渔/矿业（4.0%）等领域。

35.132.224.824.323.816.313.413.411.410.44.0 附图5 2022年主要客户分布领域（%，多选） 制造业/汽车/生物医药/医药行业 房地产/建筑行业 公共事业单位及社会组织 金融服务 公用事业 互联网产品企业文创/旅游/住宿/餐饮线下批发零售业 交通运输业/物流业 信息服务业 农林牧渔/采矿业 43.64 研究方法多元化，智能技术研究方法开始占据一席之地。从受访企业采用的研究方法来看，研究方法形式多样、方向多样，主要采用行业研究、小数据实证研究、可行性研究等方法。附图6 2022年主要研究方法（%，多选） 行业研究 小数据实证研究 可行性研究理念与基准研究 23.3 多源数据研究 22.3 技术方法研究 18.8 模型研究 18.8 实地调查设计 12.458.450.5 45智能技术研究方法 2022年，受访企业主要采用的研究方法包括行业研究等传统咨询方法（58.4%）、定性与定量相结合的小数据实证研究（50.5%）、可行性研究（45%）；与此同时，约20%的受访企业开始采用多源数据研究（22.3%）、采用技术方法研究（18.8%）、算法模型研究（18.8%）等新技术研究方法。

总体来看，中国本土咨询业企业已形成一定规模。一大批民营企业、小微企业如雨后春笋般涌现。他们借助GPT时代的浪潮进一步深化发展，为客户提供多元化、专业化、垂直化的研究模式。决策支持。 2023年中国咨询行业发展报告 11 2023年业务发展预期 1 业务前景充满信心，预计明年业务增长将达到18.3%。面对“您的组织对明年咨询业务的增长有多大信心？”的问题，超过80%的受访企业表示“非常有信心”和“比较有信心”；在业务预期方面，78.2%的受访企业预计业务量将增长。关于“业务量与去年相比会增加多少？”的问题。平均业务量增速达到18.3%。图7：对未来一年咨询业务增长的信心（%） 非常有信心、比较有信心 33.2%、48.5%，中等信心、非常信心、14.3%