京东购买阳澄湖大闸蟹提货券难提货，是何原因？

毛茸茸的螃蟹是餐桌上受欢迎的明星之一。市场上毛茸茸的螃蟹，礼品凭证和礼品盒也令人眼花azz乱。但是，持有礼品优惠券可能无法吃毛蟹。最近，一些观众报道说，在今年9月的四月音乐节之前，她在JD.com上购买了Yangcheng Lake Havery Crab挑选优惠券，以送她的朋友和亲戚。顺便说一句，她离开了两个。商人给出的回应是：退还钱或等待明年9月。由于螃蟹的生产突然下降还是由于驳回选秀代金券而引起的，很难拿起货物？

每天都会显示Crab优惠券的交换。商人表示，今年缺货，必须等到明年。

在北京公民王女士尚未吃掉她的嘴里，王女士尚未吃掉她的嘴。根据商人的说法，明年应该几乎相同。

在今年中期音乐节之前，北京的王女士在Jingdong购物中心购买了两个20个Crab Coupons供朋友，亲戚和朋友。状态。简而言之，这个螃蟹不能被吃掉：它表明所有日期都已满。商人只能在早上10点左右发布新地方。第二天晚上10点进入平台以进行预约，所有这些都表明所有人都已经满了。第二天表明有五个约会可以预约。但是，在每个约会日期之后，它表明当天的交货量已满，无法预约。没有办法操作。

王女士说，另一个并不多。在与客户服务进行了反复谈判之后，客户服务表示已发行了今年的商品。如果您想吃它，请等待明年9月。

截至发稿时，王女士仍然无法在Wangyang的另一个飞行员平台上捡起货物。昨天下午，记者以买家的名义向扬昌湖毛茸茸的螃蟹行业协会的旺阳新鲜平台抱怨。大约20分钟，一个声称自己是Wangyang的新鲜客户服务的人称为：

客户服务：“如果您坚持今年预约，我们也可以给您预约，但是北京已经很冷。如果有冷冻的死蟹，我们将不包括它。您可以接受吗？”

记者：“但是死去的螃蟹袋在您的网站上得到了补偿吗？！”

客户服务：“不包括冷冻死亡，所以我不建议您立即提及。我们建议您预约在明年9月底之前捡起商品。”

记者：“那我们只能选择退款？”

客户服务：“是的，您可以退款或等待明年，因为我们的卡的有效期为三年。由于现在被抓住了螃蟹，因此我们确实可以得到控制。”

记者：“您是根据螃蟹生产来发送优惠券，还是要发行多少？”

客户服务：“我们不想发送多少，那么如果没有螃蟹提及我该怎么办？不是谎言吗？但是这是撒谎的说法吗？如果输出是输出的，则无法控制我们的螃蟹，如果输出的话，我们将与附近的螃蟹农民购买，并且我们可能不会与我们自己饲养的螃蟹一起发出（输出）。

这种讲话显然无法满足王女士：“到目前为止，它无法发货，而且据说是因为有太多的死蟹，所以他们不负责。但是为什么仍然有很多实物商店市场，您仍然可以购买螃蟹。

消费者分析：非法商人使用客户心理弱点来发行商品提款券

王女士说，这样的购物经历使自己感到被欺骗：“我认为这两家企业使用客户的心理学，也就是说，他们知道许多在中期节日期间购买这些卡券的客户用于中期 - Autumn音乐节。

即使商人说，此选秀权代金券的有效期也是三年。王女士说，谁会记得三年的几只螃蟹？王女士的担忧很难说它是完全没有根据的。早些时候，许多媒体报道了“纸蟹”，并报告了许多其他商人在撤回螃蟹代金券的过程中存在的许多问题。

苏州的当地螃蟹运营商说，实际上，当当地的常规商家发行螃蟹皮卡券时，他们将考虑与年度估计的生产产量联系在一起。现在不是停止出售螃蟹的时候了。

运营商还坦白地说，根据他公司的实际业务，约20％的螃蟹代金券发行的螃蟹优惠券将拿起商品。

负责在江苏省一个地方管理行业协会管理的行业内部人士说，实际上，螃蟹代金券是基于发达的物流网络的业务方法的创新。一切都是好事。但是实际情况是，单个操作员不按照规则工作。该行业直言不讳地表示，对于消费者来说，被SO的“螃蟹无法发送”商人的言论根本无法忍受，由于产量不足，他们无法发货。没有说“冻死不负责”，必须付出死亡。

行业内部人士认为，监管“螃蟹优惠券”必须真正监督，消费者必须认真对待自己的权利和利益。即使它很小，它也是他们自己的合法权利和利益：监管机构必须加强法律法，并告诉消费您的权利和利益在哪里。例如，可以购买哪种螃蟹优惠券，例如商业预付卡在商业部门的商业预付费卡提交的凭证可以购买。安全;其次，当购买这种优惠券时，消费者必须对其格式条款（例如何时付款）乐观，螃蟹死亡袋不包括补偿，体重减轻是多少；第三，有一些与部门有关的投诉，有必要加快一些消费者投诉，以免反馈和没有相应的惩罚，这实际上促进了不诚实业务行为的出现。

深夜，王女士对中国的声音说，两家商店已经退还了她的19次螃蟹代金券。自今年9月购买20张Crab优惠券以来，只有1个“螃蟹”成功。