听力健康迈入标准化时代——全国首个助听器验配服务标准发布
在我国日益重视“爱耳日”的背景下,听力健康再次成为社会关注的焦点。随着听力障碍人群规模不断扩大,助听器已成为提升生活质量的重要干预工具。然而,助听器验配服务在过去长期缺乏统一的行业标准,导致服务水平参差不齐、用户体验难以保障。如今,这一现状将迎来改变——我国首个助听器验配服务国家标准《声学 助听器验配管理》(GB/T 44994-2024)将正式发布,标志着听力健康正式迈入标准化、专业化的新阶段。安湃声作为行业内唯一的助听器验配服务零售商深度参与其中。
听力健康:首个统一标准落地
此次发布的国家标准,不仅明确了助听器验配流程的各个环节,也对设备要求、人员资质、服务流程等方面提出了系统、严谨的规范。标准的落地,意味着行业首次拥有了清晰的操作框架与规范指引,将为听障群体带来更安全、更可靠的服务保障。它既能确保用户验配质量,又能提升服务体验,同时也为从业人员提供了专业化的发展路径,推动整个行业走向更健康、有序的未来。
安湃声:行业唯一零售商深度参与
值得关注的是,在本次标准的编制与发布过程中,安湃声作为行业内唯一的助听器验配服务零售商深度参与其中,充分彰显了其在听力领域的专业实力与社会责任感。
安湃声特派资深验配专家宋龙霞老师担任顾问,结合自身丰富的一线实践,为标准的科学性与可操作性贡献了宝贵经验。安湃声积极响应国家号召,通过深度参与标准制定,推动了助听器验配服务的统一化与规范化,体现出其作为行业领军企业的责任与担当。
全方位听力健康,更进一步
了解服务过程中的风险,确保每位听障人士都能得到科学、准确的验配服务。在明确技术标准的同时,标准还强调了服务环节的细节管理,包括售前咨询、售后跟进等。这意味着用户不仅能获得专业化的技术支持,也能体验更贴心、更全面的服务。统一的标准为行业建立了共同遵循的准则,有利于形成公平竞争的市场环境。
未来,随着这一标准的全面落实,助听器验配领域必将走向更高水平的专业化和规范化。安湃声也将继续发挥领军企业的带头作用,携手行业各方,为广大听障人士创造更美好的生活,让听力健康真正惠及千家万户。
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