重构商业时代：O2O实战经验分享与精准营销策略解析

本书以重构商业时代为主题，向读者展示并分析企业在获得大量用户数据后如何降低成本、提高营销效率、实现精准营销。本书共分18章，一一解密餐饮行业、租赁行业、保险行业、零售行业、珠宝行业、烧烤行业、洗衣行业等多个行业的O2O管理方法，分享最实用的O2O实践经验，带领读者纵览最前沿技术。 O2O商业模式，寻找实现线上线下无缝连接的秘诀，探索如何借助O2O重构完善传统商业模式，思考企业未来的发展道路。

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通过接受物体的经验，可谓一石二鸟，快速便捷地达到目的。除了降低成本、提高营销效率外，O2O给商家带来的最大好处是获得了大量的用户数据，可以有效增加用户粘性，加强用户数据的管理，实现精准营销。这里我们强调要发现用户而不是客户。这是因为：用户和客户不是同一个概念。客户很可能就是你的产品或服务，用户能够长期保持互动，这意味着用户更像是“粉丝”。如今，“粉丝”数量已成为品牌的核心价值。管理“粉丝”就是管理品牌。没有“粉丝”的品牌就没有未来。 2014年盛夏的酷暑尚未退去，新时代的火焰已然蔓延。王健林、马化腾、李彦宏三位行业巨头，因为O2O这块巨大的蛋糕走到了一起。万达、腾讯、百度虽然不是O2O的鼻祖，但在O2O风起云涌之际，三者都进行了深入思考和探索并积极采取行动。他们是“前商业时代”的引领者，又如何在新时代再次扬帆起航？ 2014年是时代的节日，O2O舞台上的诸侯们都在争先恐后地上阵。微信和支付宝的新年红包大战为何打响？滴滴、快的15亿元疯狂购物又如何？ *全资收购高德地图、百度全资控股糯米网、腾讯投资大众、BAT①比① BAT：中国互联网公司三大巨头百度（Baidu）、*集团（Alibaba）、腾讯（Tenlent）的缩写。

VI重构商业时代——解密O2O实用经典与狂潮，剑锋何在？ *联合便利店、万达、互联网，各行各业都在积极行动，从而形成各种O2O模式和实践经验，推动O2O不断成熟、愈演愈烈。巨头烽火改革为何启动？商场风云变幻，纷争不断，谁来为消费者解惑、指引？本书列举了众多O2O行业管理方法，分享了最实用的O2O实践经验，同时升华了理论，带读者纵览最前沿的O2O模式，寻找实现线上线下无缝连接的秘诀，探索如何利用O2O来重构和完善现有的商业模式并思考企业未来的发展道路。继B2B、C2C、B2C之后，O2O代表着一个新的商业时代和新的商业趋势的到来，将彻底弥合线上和线下的鸿沟。发现趋势，你就会对未来有憧憬；了解趋势，你就有可能掌控未来；把握趋势，你就有机会创造未来。 O2O新商业时代，每个人都有平等的机会。商家是否敏锐地洞察时代潮流、行动是否果断，是商家能否在O2O道路上走得更远、更好的区别。俗话说“百家争万帆竞，借海扬帆者为先”。